Выбрать данные
Откройте "Задачи", задайте поисковый запрос и фильтры, затем проверьте найденный список. Выгрузка учитывает этот отбор и доступ к задачам. Фильтр по проекту удобен, если данные нужно перенести в другой проект. Для точного отбора используйте QQL.
Чтение и экспорт доступны пользователю без пишущего места в пределах его прав. Закрытые от пользователя задачи не становятся доступны через выгрузку. Уже скачанный файл содержит копию данных: дальнейшие изменения в Quevell его не обновляют.
Таблица CSV
Откройте "Экспорт" и выберите "CSV". В интерфейсе выгружаются первые 1000 подходящих задач; API допускает до 10000. Если задач больше, уточните фильтр или используйте ZIP. Проверьте число строк и несколько значений после открытия файла.
CSV подходит для обработки таблицы и подготовки импорта. Сам файл не содержит бинарные вложения и полную историю задачи. Точные названия колонок и правила сопоставления описаны в руководстве по импорту. При открытии в табличном редакторе проверьте кодировку и разделитель, чтобы описание с переносами осталось одной ячейкой.
Архив задач и вложений
Откройте "Экспорт" и выберите "ZIP с вложениями". Архив собирается в фоне. Дождитесь готовности и скачайте его по предложенной ссылке; уведомление о готовности появляется во "Входящих". Заказанная выгрузка принадлежит пользователю, который ее запустил. Готовый файл хранится один день, затем выгрузку нужно заказать заново.
Один архив содержит не более 50000 задач. Превышение отклоняется целиком. В архиве находятся:
| Файл | Содержимое |
|---|---|
issues.csv | Таблица задач с колонкой путей вложений |
issues.json | Подробные сведения о задачах, полях, комментариях, связях и истории |
attachments/ | Доступные файлы задач, сохраненные на момент сборки |
Удаленные вложения и уменьшенные копии изображений не добавляются как отдельные исходные файлы. Ссылки на задачи ограничены доступными пользователю объектами. Записи времени не выгружаются как полный отдельный журнал: в JSON есть итоговые значения времени.
После скачивания откройте архив, проверьте issues.csv, несколько записей issues.json и соответствующие файлы. Если выгрузка закончилась ошибкой или срок ссылки истек, сначала проверьте доступ и фильтр, затем создайте новую. Не считайте частичный скачанный файл завершенной выгрузкой. При работе через MCP доступ к каждой задаче повторно проверяется при чтении результата; потеря доступа может потребовать новой выгрузки.
Что вернет повторный импорт
Можно загрузить ZIP из Quevell в импортер целевого проекта. Он читает issues.csv и прикладывает файлы по указанным путям. При переносе нужно учитывать типы, значения полей, обязательность, пользователей и иерархию целевого проекта. Начните с предпросмотра ZIP и устраните указанные ошибки.
| Данные | В выгрузке | При импорте ZIP |
|---|---|---|
| Название, описание, статус, приоритет, исполнитель, автор | CSV и JSON | Значения из CSV после сопоставления с настройками проекта |
| Тип, родитель, дата создания | CSV внутри ZIP и JSON; в отдельном CSV их нет | Тип и дата создания; родитель по ключу строки или доступной задаче |
| Исходный ключ, проект, дата обновления | CSV и JSON | Исходный ключ сохраняется для поиска; задачи получают новые ключи в выбранном проекте, дата обновления не восстанавливается |
| Вложения | Файлы в архиве, пути в CSV и сведения в JSON | Файлы, найденные по правилам сопоставления ZIP |
| Пользовательские поля, метки, первоначальная и оставшаяся оценки, затраченное время, начало и срок | Только JSON | Не переносятся из JSON |
| Связи между задачами, комментарии и история | Только JSON | Не восстанавливаются; родительская иерархия передается отдельно через CSV |
Отдельный CSV содержит базовые колонки задачи, но не тип, родителя, дату создания или файлы. Импортер принимает и дополнительные колонки, например пользовательские поля и оценки, если подготовить их вручную. Это не означает, что они уже включены в штатный CSV или issues.csv внутри ZIP. Полный справочник находится в колонках импорта, правила файлов в формате ZIP.
issues.json нужен для чтения и обработки подробных данных. Импортер не использует его для восстановления. Отдельные записи времени не входят в архив как полный журнал: JSON содержит только итоги. Такая выгрузка не является полной резервной копией компании.
При повторном импорте ZIP в тот же целевой проект строки с уже импортированным исходным ключом пропускаются. Сравнивается сохраненный исходный ключ, а не название задачи; это не обновление существующей задачи. В предпросмотре показаны пропущенные исходные ключи и соответствующие задачи, а в результате импорта видны число пропущенных строк и соответствие исходных ключей новым. Обычный CSV не пропускает строки таким способом: повторная загрузка может создать дубли. Для другого проекта или строки без исходного ключа ZIP также не дает универсальной защиты от дублей.
Импорт ограничен 5000 строками и размером файла, поэтому большой экспорт может потребовать разделения. Подготовьте поля и типы целевого проекта, проверьте сопоставление в предпросмотре и сохраните отчет с новыми ключами после переноса.
Страницы Markdown
Откройте страницу базы знаний и выберите "Скачать .md" в меню действий. Скачивается одна страница с названием и текстом. Если редактор открыт, экспортируется текущая правка; опубликуйте ее заранее, когда нужен сохраненный вариант.
Markdown не переносит дерево страниц, права, историю и структурированные связи. Подробный порядок работы приведен в руководстве по базе знаний. Единой пользовательской выгрузки всей компании со всеми настройками и последующим полным восстановлением сейчас нет.
Данные сотрудников
В разделе Администрирование → Пользователи выберите Экспортировать сотрудников. Отметьте нужные стандартные поля и поля профиля компании; ненужные колонки можно исключить. Выгрузка учитывает текущий поиск и фильтр состояния, а не только загруженную страницу списка.
CSV содержит данные сотрудников без показателей активности, дат входа, задач и трудозатрат. Удаленные персональные данные и сервисные аккаунты не выгружаются. Значения полей типа "Сотрудник" представлены email. Файл записывается в UTF-8 для открытия в табличных редакторах; потенциальные формулы экранируются как текст.